Forsendelsespolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
1. Behandlingstid
Inden for 1–3 hverdage efter bestillingen er afgivet, bliver ordren kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter klargøres pakken til forsendelse.
2. Leveringstid
Indsæt Danmark: 5–10 hverdage
Forsendelsen håndteres af [den største post- og pakkedistributør i det pågældende land].
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringen tage længere tid.
Hvad koster forsendelsen?
Vi tilbyder gratis premiumforsendelse. Dette inkluderer en forsikring i tilfælde af tyveri, bortkomst eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Bestillingen kan følges via trackingsiden på vores hjemmeside. Klik herfor i hovedmenuen på vores hjemmeside på “track your order”.
Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere delleverancer.
Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før trackingoplysningerne opdateres. Hvis trackingen efter nogle dage stadig ikke viser nogen information, kan der tages kontakt til kundeservice.